Rujukan Laman

Bagaimana semar500 Melindungi Data Anda

Q: Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

Hantar permintaan ke privacy@semar500.pro atau gunakan borang Tetapan > Privasi dalam akaun anda. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan. Kami akan menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Q: Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Hubungi Pegawai Privasi kami di privacy@semar500.pro atau melalui sembang langsung 24/7. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga boleh mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia mengikut prosedur rasmi mereka.

Dasar privasi ini menerangkan dengan tepat data apa yang semar500 kumpulkan apabila anda membuka akaun, cara kami menyimpannya, dan hak yang anda miliki untuk mengakses atau memadam maklumat…

Perlindungan Data PeribadiHak Akses & PemadamanPenyulitan SSL AktifPolisi Tanpa Penjualan DataPemprosesan Selamat

Explore the Lobby Read FAQ

Data yang Kami Kumpul dan Cara Pelesenannya

semar500 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

semar500 mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pengesahan identiti yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan pematuhan kami. Kami juga merekodkan data aktiviti seperti log masuk, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta keutamaan tetapan

1
akaun. Data ini disimpan pada pelayan yang dilindungi dan tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pemprosesan data anda dijalankan selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia, dan kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) sepenuhnya. Sebarang perubahan pada dasar ini
2
akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum ia berkuat kuasa.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Kemukakan Permintaan Privasi Anda

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data — termasuk permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman — pasukan kami sedia membantu anda dengan cepat.

E-mel Privasi Hubungi kami di [email protected] untuk permintaan bertulis rasmi. Sertakan nombor akaun anda dan jenis permintaan agar kami dapat memproses dengan lebih pantas.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Ejen kami boleh memulakan proses permintaan privasi bagi pihak anda secara terus dalam sesi yang sama.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke Tetapan > Privasi untuk menyerahkan permintaan secara langsung. Cara ini adalah paling pantas kerana identiti anda telah disahkan secara automatik.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data anda bukan sekadar pernyataan — ia dilaksanakan melalui prosedur teknikal dan organisasi yang konkrit.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan semar500 dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran, dan aktiviti sesi anda tanpa pengecualian.

Dasar Kuki Telus

semar500 menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki analitik agregat untuk penambahbaikan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan laman web kami.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data akaun anda dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan tertentu sahaja berdasarkan keperluan tugas. Log audit dikekalkan untuk setiap akses data, dan semua akses dalaman memerlukan pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan audit kewangan dan cukai. Anda boleh meminta pemadaman data bukan wajib pada bila-bila masa.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data yang tidak diperlukan untuk pematuhan. Kami akan melaksanakan permintaan sah dalam masa 14 hari.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data anda diproses di luar Malaysia untuk tujuan sokongan teknikal, kami memastikan penerima terikat dengan perlindungan kontraktual yang setara dengan PDPA. Kami tidak memindahkan data ke bidang kuasa tanpa rangka kerja perlindungan yang diiktiraf.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami tahu bahawa dasar privasi boleh membingungkan. Bahagian ini menangani soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di George Town dan seluruh Malaysia tentang cara kami mengendalikan data peribadi, hak yang anda ada, dan cara mengemukakan permintaan dengan berkesan.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan untuk pematuhan. Data aktiviti seperti log masuk dan sejarah transaksi turut direkodkan secara automatik semasa penggunaan platform.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk mengesahkan transaksi, serta pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Hantar permintaan ke [email protected] atau gunakan borang Tetapan > Privasi dalam akaun anda. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan. Kami akan menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data yang tidak diwajibkan oleh undang-undang untuk disimpan. Data transaksi kewangan perlu dikekalkan sehingga tujuh tahun mengikut keperluan audit. Permintaan sah akan dilaksanakan dalam masa 14 hari.

Akaun yang ditutup akan dinyahaktifkan dengan serta-merta. Maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi dikekalkan selama tujuh tahun untuk memenuhi kewajipan pematuhan dan audit kewangan. Data lain yang tidak diwajibkan akan dipadamkan dalam masa 90 hari.

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui saluran TLS yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh — hanya pengecam transaksi untuk tujuan penyesuaian dan pengesahan deposit ke akaun anda.

Hubungi Pegawai Privasi kami di [email protected] atau melalui sembang langsung 24/7. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga boleh mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia mengikut prosedur rasmi mereka.

Bagaimana semar500 Melindungi Data Anda

Kemukakan Permintaan Privasi Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Dasar Kuki Telus

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses & Pembetulan

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang semar500 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Adakah semar500 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana semar500 melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Related Pages